中國7月起將實施網路支付帳戶實名制，網路支付帳號都必須與中國金融卡綁定，淘寶網表示，若無法完成綁定，應於5月20日前用完支付寶餘額，否則將「看得到用不到」。銀行局官員17日則指出，支付寶是中國公司，不受台灣政府管轄，無法統計受影響的台灣人有多少。
《蘋果日報》報導，目前國內銀行尚未向金管會表達，相關跨境交易影響金融業者金流服務；銀行局官員也表示，這就像是跑到美國開戶，若美國法令有變，也不是台灣政府能控制的。
金管會銀行局副局長呂蕙容表示，台灣商品品質好、價格合理，而且信用卡、ATM和儲值制度明確，便利性更高，可以支持本土。
【重要通知: 支付寶實名認證 Q&A】
由淘寶網台灣粉絲團貼上了 2016年4月25日
尊敬的使用者，根據中國大陸監管部門要求，請儘快辦理並綁定您的中國大陸銀行卡以補充支付寶身份資訊，您可以選擇通過 https://m.alipay.com/3oIxkoU 綁定銀行卡；如您無法完成綁定...
淘寶網台灣粉絲團則表示，根據中國政府要求，應盡快辦理與綁定中國的金融卡以補充支付保身分資訊，若無法完成綁定，應於5月20日前用完支付寶帳戶餘額，否則餘額將「看得到用不到」。