6/23日下午，有幸受邀擔任 行政院農業委員會水土保持局所舉辦的「疫情時代下網路廣告致勝術線上課程」講師。
從5月台灣疫情升溫以來，公司就採用國外科技公司所使用的居家辦公WFH、混合辦公，因此我們和客戶或合作廠商間的互動往來也都是在線上進行，落實社交安全距離甚至做到零接觸。和客戶間的網路系統或網路廣告相關的售後服務像是企業教育訓練，或是每週與Google大中華的廣告帳戶優化例行會，我們也都使用Google Meet來進行。但就參與一場40多人的線上課程對我來說還真的是第一次。
這堂課是針對台灣農村青年，參加青年回鄉行動獎勵計畫、農村再生活動的學員，所舉辦的網路行銷概論課程。
課程一開始由主辦單位農委會水保局長官開場致詞，接著引導介紹我的背景，然後課程就正式開始了。課程開頭我先就兩週前Google大中華所提供的數據趨勢做分享：COVID-19疫情最新資訊和應對策略, 2021 May。我也感謝Google大中華對台灣疫情的關心，特別針對台灣5月疫情升溫做了市場趨勢變化與人流數據的分析和建議。
這份數據報告揭露了台灣地區5月Google搜尋關鍵字詞的變化像是防疫資訊、防疫APP、停班或居家隔離居家辦公相關的搜尋需求大增。並且在線下人流移動趨勢，針對各種場域類型的數劇變化也有清楚的圖表分析。從報告中可看出台灣民眾因為疫情影響了消費習慣，網購網路交易的接受度大幅成長，網路延伸在金融、娛樂、學習/健身的應用也相對成長了。
相信各位學員也是因為這波突來的疫情，打亂了原本在地農產品推廣佈局，但我們科技業、網路行銷業很清楚，過去不管是政府或業界推廣中小企業傳產數位轉型的痛點，不外乎是在於對商用數位工具的認識還很陌生、沒有充足可投入e化的預算、對於投入數位轉型後的維運和成效的提升並沒有足夠的信心。但也因為疫情催促了民眾的生活習慣改變，當線下消費者大量流失轉移到線上，台灣中小企業傳產選擇此時刻快速跨出數位轉型，投入e化經營、投入網路行銷，也是不得不的改變。
我做為傑愛得資訊、登嶺數位等新創科技公司的總經理，過去面對各產業的中小企業商家客戶，我們知道大家因應市場的快速變化，應急的投入線上市場，或是因競業壓力被迫跟風流行，諸如像是要成立粉絲團、要擁百萬粉絲會員、要開發網路爬蟲、開發聊天機器人、開發APP、開發VR/AR、開發區塊鏈、開發虛擬貨幣等，夢想很大，但企劃目前只寫了一頁叫做：目錄。經常因此一頭熱卻忽略了市場經營重要的根本，那就是如何經營線上市場的問題。簡單的說，不是有了網頁自然就有顧客瀏覽，不是投入廣告自然就有訂單成交，並不是花錢或找個小編投資了數位行銷工具就完成了數位轉型，有許多需要企業主投入思考的問題總括稱做線上商業模式，對於消費者在網路世界的哪個角落？ 有哪些網路行為習慣？ 哪些才是適用於你與消費者的溝通工具？ 商家/產品是否需要品牌化經營？ 是否應該要社群化會員粉絲的經營？ 這些我就更簡要的稱為數位化的市場Know-how，才是所謂的網路廣告致勝術。
雖然我檯面上是所謂的數位廣告代理商，服務內容像是Google Ads、 Facebook Ads、 Microsoft Ads (前Yahoo關鍵字廣告)、 還有五月份才易主的 Yahoo Ads (Apollo) ，但是我更喜歡擔任客戶企業的網路行銷顧問，以電商 E-Commerce 和 企業e化 E-Business 來做整體健檢規劃，數位轉型可追上潮流，是一個企業發展的長遠程戰略布局，但每個進行階段環結所採用的戰術如果想錯了，便可能走錯方向畫歪了藍圖。
針對青農所在的市場特性，這些MIT的特色農產品，需要台灣以及各國的網民多加支持，優質農產品發揚到國際舞台，透過網路是一個不錯的方式。但在青農個體資源有限，沒有足夠的國家級的數位整合推動下，如何簡單上手？務農也兼廣告行銷，便是我想送給每位學員的情報。
我介紹了Google搜尋工具中的購物區( Google Shop )，2020年10月5日，因應全球COVID-19疫情影響商家，Google開放 Google Shop 購物分頁免費提供電商商家，透過 Google Merchant Center (GMC)免費上架，務農也能自己上架農產品到 Google Shop。
我介紹了 Google Map，透過 Google My Business (我的商家 GMB) ，務農也能做好O2O。
我介紹了 Google Ads ，小預算微商也能上架的網路廣告。
我介紹了 Google Ads 中的 Google Display Network 多媒體聯播網廣告 (GDN)，也是全球最大網路廣告聯播網，包含我公司旗下的所有網站，也因為谷歌廣告聯播網計畫，全世界有百萬網站加入讓自家網站/APP可以流量變現的廣告分潤計畫，有了廣告營收，因此我們可以享受許多免費資源。
我介紹了台灣主流的線上支付平台工具，像是一址付功能，簡單設定，一人工作室老闆也能輕鬆和消費者進行線上交易。
我簡單的介紹台灣主流的電商平台，像是蝦皮、PChome、Yahoo開店。
現成的付費網路資源，精打細算的適當使用，現成的免費網路資源，不用白不用。
我簡單的介紹我公司提供的網路平台，找服務，是一個自助管理的平台，免費註冊刊登無限篇數，因為這次很榮幸受邀擔任講師，幫助台灣農村青年，推廣優質農產品，公司基於社會企業公益服務，找服務特別增設農村青年專區，並且提供該區無廣告干擾環境，透過公司旗下網站聯播網，也是免費的幫大家在找服務平台所刊登的農產品做曝光推廣。
最後我向各位學員分享，其實網路上充滿了各種資源，大家都可以去嘗試，認識、評估使用。
因為疫情，大家都辛苦了，也因為疫情，國際科技巨頭也做了好榜樣，像是 Google捐了一日營收做為廣告戶的廣告抵用金、開放 Google Meet 免費版的使用、開放了 Google Shop 讓電商購物網站免費上架商品、與 Apple合作打開了 Android與 iOS的跨系統藍牙訊息傳遞功能，因此有了現在的台灣社交距離APP。
台灣的年輕新創團隊也熱心的投入改善疫情下的社會服務，像是口罩地圖、確診風險地圖。
疫情下發生了許多不好的事和困擾，但也透露出改變的曙光，請大家好好把握此機會。
傑愛得資訊、登嶺數位股份有限公司 劉俊宏總經理 2021/07/03
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