手遊破關到一半，突然跳出強制等待倒數的廣告，讓人興致全失？Google 近期針對 Google Play 中上架的 APP 祭出多項新限制，包含禁止非預期的全螢幕滿版廣告等，最快 9 月 30 日就會上路實施。就 Google 官方最新發布的「開發人員計畫政策」指出，作業系統內的應用程式，將迎來一系列的新規定，包含：廣告體驗升級、VPN 禁止用途、訂閱管理等。
以廣告政策而言，Google 針對廣告形式、出現時間點，做出了明確的限制，具體規範包含：禁止以非預期的方式（通常是在使用者選擇做其他事時）顯示任何格式（影片、GIF、靜態等）的全螢幕插頁式廣告。例如：在遊戲中的某個關卡或內容片段開始時顯示廣告、在應用程式的載入畫面／啟動畫面之前，顯示全螢幕影片插頁式廣告等。
禁止「顯示 15 秒後無法關閉」的全螢幕插頁式廣告。使用者選擇開啟或不會干擾使用者操作 (例如在遊戲應用程式的得分畫面後出現) 的全螢幕插頁式廣告，則可以持續顯示超過 15 秒時間。
Google 於公告內明確附上禁止的廣告範例：
Google 於公告內明確附上禁止的廣告範例（圖片來源：作者提供）
整體而言，此項新規強調，廣告不應在用戶「非預期」的情境下顯示，避免「干擾」用戶體驗的情形發生；反之，若是透過觀看獎勵廣告，換取遊戲內的獎勵或 APP 內功能，抑或是不影響用戶正常使用應用程式或遊玩遊戲的橫幅廣告等，則不在限制的範疇中。
自 Google 於 2019 年針對聯播網廣告納入「優質廣告標準」（Better Ads Standards），禁止強迫倒數、自動播放等惱人廣告，至今，更進一步管控 APP 內的廣告體驗，在在提醒行銷人員，擺脫粗暴且直接的行銷策略，轉而走向與用戶建立關係、獲取好感的廣告手段與創意；另一方面，此限制也將衝擊大量遊戲程式的現有收入，成為遊戲開發商必須思索與克服的課題。
Reference：Google 開發人員計畫政策：2022 年 7 月 27 日公告
焦點二｜社群商務受阻？臉書停用直播購物功能，TikTok 積極應對
社群電商風潮從亞洲席捲全球，然而近期發展態勢，在歐美地區不盡理想，不同平台展現各異的因應方針。八月初，Facebook 發佈重磅消息，公告將於 2022 年 10 月起，全面關閉直播購物功能，未來創作者仍可以在 Facebook 平台上建立直播活動，但無法在直播活動創建「產品列表」（Product lists），也無法在直播時使用「產品標籤」（Product tags）。
對此，Facebook 解釋：「短影音逐漸獲得更多用戶觀看行為，基於此，我們更加關注發展 Facebook 和 Instagram 平台的 Reels 短影音。」直言 Meta 近期的研發資源與發展重心，都將集中在推廣短影音功能 Reels，因此下架Facebook 直播導購選項。為鼓勵商家多加使用 Reels，用戶仍然可以在 Reels 上創建商品標籤，引導用戶在短影音中點選商品，也可以在 Instagram 上建立直播購物活動。若該地區開放使用 Instagram 站內購物功能，創作者或品牌可以透過在直播中商品標籤，當用戶點擊，即可於站內完成下單、付款等購買流程。
Facebook 這項公告反映出近期趨勢：社群商務於中國、東南亞等地區廣受喜愛，但歐美市場態度冷淡，用戶尚未培養使用社群瀏覽商品並完成線上購買的消費習慣。相較臉書在觀察到直播購物用戶反應不佳後，果斷關閉功能、調整火力的舉措，TikTok 選擇朝向社群商務的目標再度前進。日前，TikTok 開放特定用戶測試新功能，新增用戶主頁上「訂單中心」（Order center）的按鈕，點擊後可以看見 TikTok 平台內瀏覽、標記、推薦商品與購買商品的訂單紀錄，讓用戶更方便管理個人的購買行為與訂單資訊。
Source: Matt Navarra
TikTok 對社群商務的信心有其根據，其母公司「字節跳動（Bytedance）」過去曾成功在中國地區，以抖音 APP 開拓社群商務天下；如今 TikTok 正嘗試複製抖音的成功模式，積極開拓歐美社群商務市場。面對市場反應不佳，未來 Facebook 和 TikTok 會如何發展動搖中的社群商務，我們將拭目以待。
Reference：
Social Commerce May Not be the Trend That Many Had Hoped – Which is Bad News for TikTok
TikTok Launches New ‘Order Center’ eCommerce Tracking Hub with Selected Users